Rozumiem, że na starym systemie 4k było obsługiwane a na Windows 10 nie ma opcji ustawienia tej rozdzielczości powyżej 30hz.
Dla pewności sprawiłbym czy aby na pewno jest to kabel HDMI czy jest przynajmniej w wersji 2.0(który pozwala maksymalnie 4k@60Hz) oraz nie ma przypadkiem domyślnie ustawionej głębi bitowej 10bit(co może właśnie zmniejszać maksymalną częstotliwość odświeżania do 30Hz).
Żeby przesłać pełne 120Hz w 4k potrzebny będzie HDMI w wersji 2.1. Ponadto nie jestem pewien czy jednoczesny HDR jest obsługiwany przez ten kabel przy 120Hz.