Pasek boczny
Konto
Konto
Szukaj
Szukaj
Ustawienia
Ustawienia
Szukaj

Szukaj w:



Zaawansowane wyszukiwanie
Ustawienia
Przełącz na wersję mobilną
Motyw
Język








Windows 8.1: BSOD i chyba wszystkie możliwe błędy
  • 0 głosów - średnia: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Subskrybuj ten wątek
Olla
Użytkownik
Offline

Reputacja: 0

 0     0    
1   11-01-2015, 18:41   
Edytuj ten post      Cytuj     
Dzień dobry.

Prawie dokładnie rok temu kupiłam HP Envy z Windowsem 8 i od tego czasu moje życie zamieniło się w koszmar. Na co dzień jestem ilustratorką i animatorką, ale od roku ze względu na powyższego Windowsa 8 zawodowo zajmuję się płaczem i zgrzytaniem zębów.

Przejrzałam tematy na tym forum i nie mogę znaleźć nic, co by mi w pełni odpowiadało treścią, więc zakładam ten wątek. Jeśli jednak istnieje, przepraszam za moją nieuwagę.

Mój problem dotyczy ciągłych blue screenów. Pominę już kwestię Beats Audio, przez które musiałam zaktualizować Win8 do WIn8.1 i z którym długo walczyłam. System ciągle mi się wyłącza. Bywają momenty, że mogę postawić 5 kresek w Photoshopie, ale przeważnie jest tak, że pojawia się BSOD co jakieś 5/10 minut. Za każdym razem wyskakuje mi powiadomienie o innym błędzie. Poniżej podaję przykładową historię przypadku, choć nie jest ona pełna, bo już mi się znudziło spisywanie informacji z ekranu. W nawiasie kwadratowym godzina wyłączenia się - żeby było widać, jak często się to dzieje. Nie jestem informatykiem, więc wiem zero na ten temat, spisywałam tylko to, co widziałam.

Zaczęło się od info, że plik ndis.sys jest uszkodzony, kod błędu 0x490


- KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE [15:15]

- DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER [15:20] (partmgr.sys)

- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION [15:30]

- IRQL_NOT_LESS_EQUAL [15:30]

- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED [15:35] (intelppm.sys)

- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION [15:45]

- KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE [15:50]

- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED -||-

- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED [15:55]

- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION [16:00]


Na laptopie nie ma żadnych obcych aplikacji prócz Pakietu Adobe oraz CCleanera, który zainstalowałam dziś. Wcześniej miałam Kaspersky'ego, potem AVG, ale pousuwałam, ponieważ wyczytałam, że mogły powodować problemy. Do usunięcia użyłam dodatkowo programów, które likwidują resztki po nich, bo takie rzeczy lubią zostawiać.

Sterowniki zaktualizowane.

I co? I nic. Nie pomaga. Właściwie wątpię, że uda się zrobić cokolwiek w tym temacie, skoro walczę od roku, komputer był 4 razy w reklamacji i miesiąc u rzeczoznawcy. Jeśli ktoś ma pomysł, jak to naprawić, bardzo proszę o sugestię.

Piszę też trochę po to, by wyrazić Microsoftowi, że Windows 8 to był największy błąd, jaki można popełnić. Nawet nie jestem w stanie trzymać na moim komputerze żadnych danych, bo jestem pewna w 100 procentach, że system zaraz padnie. Do końca życia będę żałować dnia, w którym się ożeniłam z PCtem i wydałam na niego kasę, bo teraz nikt nie umie mi pomóc i nikt nic ogólnie nie wie. Do końca życia będę zniechęcać innych do kupna i przeniesienia się na Maki mimo że kosztują 2 razy więcej. Rzekłam.

No i pozdrawiam. Peace. Nothing personal.
gbbsoft
Przyjaciel
Offline

Reputacja: 60

 0     0    
2   11-01-2015, 18:47   
Edytuj ten post      Cytuj     
To raczej pretensje do HP niż do MS. Komputer nadaje się do serwisu.
Olla
Użytkownik
Offline

Reputacja: 0

 0     0    
3   11-01-2015, 20:43   
Edytuj ten post      Cytuj     
Jest to bardzo dobry pomysł, na który niestety już wpadłam kilka reklamacji temu.

Czy mogłabym zapytać, po czym można to stwierdzić (na oko, widząc nazwy błędów), że nadaje się do serwisu? Bo też tak podejrzewam, ale serwis HP miał go 2 razy i za trzecim razem stwierdził, że "nie chce go widzieć", więc kolejne razy majstrowali przy sprzęcie panowie z komputronika. Co też nie dało rezultatu. Więc albo HP mnie perfidnie zbywa mimo że to lipny sprzęt, albo wszystko jest ok, tylko Windows nawala.

Dodam, że laptop jest prawie zupełnie pusty od samego zakupu aż do teraz. Ponadto dopiero co niedawno po raz milion piąty był sformatowany, a Windows 8.1 wgrany od nowa. Chciałam tylko wiedzieć, czy stanowię ekstremalny przypadek, jestem bardzo głupia i przypadkiem przyciskam łokciem przycisk "zepsuj windowsa", czy tylko trochę i po prostu nie skończyłam odpowiednio poważnych studiów, żeby móc korzystać z komputera. Przepraszam za niepotrzebnie dużo słów, ale to już 365. dzień frustracji.
pionaj
Ekspert
Offline

Reputacja: 199

 0     0    
4   11-01-2015, 20:53   
Edytuj ten post      Cytuj     
ja radzę na początek odpalić CrystalDiskInfo i zobaczyc czy nie ma czegoś niepokojącego
http://www.dobreprogramy.pl/CrystalDiskI...27691.html
i gdyby faktycznie były jakies uwagi to jeżeli masz jakiekolwiek pojęcie np. o wypalaniu Cdka to spróbuj tego..a co.. 1
https://www.youtube.com/watch?v=3Sb9DOFJXJM
bo coś mi się zdaje że masz problem z dyskiem a nie z systemem 1
gbbsoft
Przyjaciel
Offline

Reputacja: 60

 0     0    
5   11-01-2015, 20:54   
Edytuj ten post      Cytuj     
Po tym, że dostajesz w sumie losowo różne komunikaty, co świadczyłoby o tym, że to problem sprzętowy, a nie softwarowy. Może się przegrzewa, może pamięci padają, a może jak przedmówca - pada dysk (lub komunikacja z nim)
Olla
Użytkownik
Offline

Reputacja: 0

 0     0    
6   11-01-2015, 21:02   
Edytuj ten post      Cytuj     
Dzięki za bardzo szybkie podpowiedzi. Będę próbować.




Zaloguj się lub zarejestruj, aby odpowiedzieć w temacie.
Dołącz do naszej społeczności!


Zarejestruj się
Posiadasz konto? Kliknij poniżej.


Zaloguj się


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości



Portal  Kontakt  Pomoc  Facebook 
© CentrumWindows
Polskie tłumaczenie © 2007-2016 Polski Support MyBB
Silnik forum MyBB, © 2002-2018 MyBB Group